🔧 سياسة الضمان والصيانة – جستنغ هاوس (Justinghouse)
🛡️ شروط الضمان:
- فترة الضمان: سنتان من تاريخ الشراء.
- يشمل العيوب المصنعية للأجزاء الأساسية (مثل: الضاغط، المحرك، اللوحات الإلكترونية).
- لا يغطي الضمان الأجزاء الاستهلاكية مثل الأزرار، الزجاج، الفلاتر، الريموت، إلخ.
- أي استخدام غير مطابق لتعليمات التشغيل يُلغي الضمان.
📜 شروط استحقاق الضمان:
- تقديم كرت الضمان وفاتورة الشراء.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون أي تعديل.
- الضمان غير قابل للنقل بين الأفراد.
🧰 سياسة الصيانة:
- تشمل الأعطال المصنعية فقط.
- لا تشمل أجور اليد العاملة أو الفريون بعد السنة الثانية.
- يُحسب رسوم في حال الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو انتهاء الفترة المجانية.
🔄 سياسة الاستبدال:
- خلال 7 أيام من الشراء في حال وجود خلل مصنعي.
- يجب أن يكون المنتج سليم التغليف وبكامل محتوياته.
- يُخصم 30% في حال فقدان التغليف أو وجود نقص في القطع.
⛔ إلغاء الضمان في الحالات التالية:
- سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.
- تلف الرقم التسلسلي أو شطبه.
- كسر أو ضرر خارجي ظاهر.
- صيانة المنتج خارج مراكز الصيانة المعتمدة لدينا أو فتحه .
🚚 الزيارة المجانية تشمل:
- الثلاجات 9 قدم فأعلى.
- المكيفات الشباك والاسبيليت.
- الشاشات الكبيرة (58 بوصة فأكثر).
أرقام الصيانة حسب المناطق :
الرياض : 0556773670
الدمام : 0581090292
جيزان : 0551690930
جميع المناطق : 0565452207